Términos del servicio
1. Quién vende
Las compras realizadas en este sitio se contratan con LENTIVO. Contacto: sandraarnau113@gmail.com.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en este sitio por consumidores con entrega en la España peninsular. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
3. Productos
Las características esenciales de cada producto se describen en su página. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color debidas a la pantalla del dispositivo.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, cuando existan, se indican antes de confirmar el pedido. Las ofertas y descuentos se aplican en las condiciones indicadas en el sitio en el momento de la compra.
5. Cómo se compra
El cliente elige el producto y la cantidad, pulsa «Comprar ahora» e introduce sus datos de envío y pago en el proceso de compra. Antes de pagar puede revisar y corregir el pedido. El contrato queda formalizado cuando el cliente confirma el pago, y recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato se celebra en español.
6. Pago
El pago se realiza por los medios disponibles en el proceso de compra, a través de una pasarela de pago segura. LENTIVO no almacena los datos completos de la tarjeta.
7. Envío y entrega
Los plazos, costes y condiciones de entrega se detallan en la Política de envíos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente puede desistir de su compra en el plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación, en los términos de la Política de devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto no es conforme, el cliente puede elegir entre su reparación o sustitución y, cuando proceda, solicitar una rebaja del precio o la resolución del contrato, sin coste alguno. Para ejercerla, basta con escribir a sandraarnau113@gmail.com indicando el número de pedido y el problema detectado.
10. Uso responsable
El producto incorpora una cámara. El cliente es responsable de utilizarlo conforme a la ley, respetando la intimidad, la imagen y los datos personales de terceros.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Las consultas y reclamaciones pueden dirigirse a sandraarnau113@gmail.com. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.